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Katalog 2017
8 - 11
Servicebedingungen - Deutsch
Service Conditions - German
Arbeitszeit
Wenn nicht anderweitig vereinbart, richtet sich die Dauer der normalen Arbeitszeit nach den gesetzlichen und tariflichen
Bestimmungen in der Bundesrepublik Deutschland. Die Normalarbeitszeit beträgt Montag bis Donnerstag von 8:00 -12:00
und 12:45 -16:30 Uhr und freitags von 8:00 -12:00 und von 12:45 -16:45 Uhr = 38,5 Stunden pro Woche. Sie schließt Arbeits-,
Reise- und Wartezeit ein. Arbeitsbeginn und Ende können soweit möglich der Firma angepasst werden.
Mehrarbeitsstunden können unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorschriften vereinbart werden.
Verrechnungssätze
Für die Serviceleistungen unseres Servicepersonals werden folgende Stundensätze für Arbeits- und Wartezeiten berechnet :
Servicetechniker
89,-- /h
Reisezeiten
55,--
/h
Mehrarbeitszuschläge
Für über die Normalzeit 8:00 -16:30 hinaus geleistete Mehrarbeit werden folgende Prozentsätze auf den Stundensatz berechnet:
Von 6:00 - 8:00 und von 16:30 -18:30
25%
Jede andere Arbeitsstunde, sowie Samstags
50%
Für Einsätze an Sonn- und Feiertagen
100%
Reiseauslagen
Bahnfahrten, Flugreisen, Taxi, öffentliche Verkehrsmittel etc. werden nach tatsächlichem Aufwand +10% berechnet.
Bei Benutzung eines PKW's werden 0,90 je km für An- und Abreise berechnet.
Auslöse
An Auslösung wird pro Kalendertag und Person berechnet :
Inland :
Für eintägige Dienstreisen
30,--
Für mehrtägige Dienstreisen
90,--
(Liegen die Übernachtungskosten über diesem Pauschalsatz, wird nach Aufwand berechnet)
Ausland :
Entsprechend den derzeit gültigen deutschen Sätzen für das jeweilige Land
Alle vorstehenden Verrechnungssätze verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer
Beanstandungen der Serviceleistung
Eventuelle Beanstandungen teilen Sie uns bitte spätestens acht ( 8 ) Tage nach Erhalt der Rechnung schriftlich mit, spätere
Beanstandungen können nicht mehr akzeptiert werden.
Wir bitten Sie, sich nach Beendigung der Arbeiten von dem ordnungsgemäßen Zustand der Maschine zu überzeugen. Mit Ihrer
Unterschrift auf dem Servicereport bestätigen Sie die einwandfreie Durchführung der Montage und die Anzahl der benötigten
Arbeitsstunden
Gerichtstand für beide Seiten ist D - 94315 Straubing.
Preise gültig bis 30.Juni 2017