30 SEPTEMBER 2022 Få svar på dit spørgsmål Hvordan fungerer kreditten? Hvad gør du, hvis du har mistet kort eller kode? Få svar på dine spørgsmål på Forbrugsforeningens hjemmeside eller i appen. Er du i tvivl om noget i forhold til dit medlemskab, Forbrugsforeningskortet eller kredit og betaling, kan du med stor sandsynlighed finde svar under ’Selvbetjening’ på fbf.dk eller i appen under INFO i menuen. Her giver vi svar på de spørgsmål, vi oftest bliver stillet. Ny bank eller nyt Dankort Har du skiftet bank, skal du kontakte din bank og få flyttet Betalingsservice-aftalen til din nye bankkonto. Har du blot fået nyt Dankort, skal du ikke ændre noget. Købs- og betalingsperioder Betalinger til Forbrugsforeningen sker via Betalingsservice, der trækker beløbet fra din bankkonto. September Køb foretaget fra den 23. august - 21. september betales den 3. oktober 2022 Oktober Køb foretaget fra den 22. september - 20. oktober betales den 1. november 2022 November Køb foretaget fra den 21. oktober - 21. november betales den 1. december 2022 December Køb foretaget fra den 22. november - 20. december betales den 2. januar 2023 Konto og kredit Find dit digitale kontoudtog på mitfbf.dk På mitfbf.dk får du det fulde overblik over din egen medlemskonto. Log blot på med dit NemID*, så kan du se dit kontoudtog digitalt. Du finder kontoudtoget under punktet Kommunikation. Sæt penge ind på medlemskontoen Du kan altid overføre et beløb til din medlemskonto i Forbrugsforeningen, så du har et større rådighedsbeløb, når du skal handle. Dit køb skal dog foretages umiddelbart efter, du har indbetalt beløbet. Overførslen skal ske via egen bank til Forbrugsforeningens bankkonto i Danske Bank: Reg.nr: 4183, Kontonr.: 4180691014 Husk at angive medlemsnummer ved overførslen. Overføres beløbet inden din bank lukker, vil det være til rådighed på din medlemskonto den efterfølgende hverdag. Har jeg altid hele mit kreditmaksimum til rådighed? Når en ny købsperiode starter, har du ikke altid hele dit kreditmaksimum til rådighed da saldoen for køb der er foretaget til og med den 8. sidste hverdag først blive udlignet, når betalingen er sket den følgende 1. hverdag i ny måned. * ændres til MitID senest den 31.10.22. Træk billet i Q-Parks P-huse Du kan optjene 10% bonus på parkering i 18 af Q-Parks indendørs P-anlæg, når du trækker billet i indkørslen og betaler med dit kort fra Forbrugsforeningen. Se oversigt over de 18 Q-Park P-anlæg på fbf.dk eller i appen. Sådan får du bonus: • • • Træk en billet i indkørslen Indsæt billetten i en betalingsautomat og betal med dit Forbrugsforeningskort Din bonus registreres automatisk, når betalingen er gennemført med Forbrugsforeningskortet Nummerpladegenkendelse gælder i følgende P-anlæg: • • • • • • • • • • • • Adelgade (København) Illum (København) Industriens Hus (København) Nørreport (København) Magasin du Nord (København) Scandic Kødbyen (København) Vesterport (København) Codanhus (Frederiksberg) Waterfront Shopping (Hellerup) Lyngby City (Lyngby) Palads (Aalborg) Aalborg Campus (Aalborg) Vigtigt: En del af Q-Parks P-huse har nummerpladegenkendelse. Hvis du bruger EasyPark er det derfor vigtigt, at du slår funktionen ‘Automatisk Kameraparkering’ fra i EasyPark appen, inden du ankommer til P-anlægget. Det kan du gøre direkte i EasyParks app eller ved at kontakte EasyPark på info@easypark.net med ‘Forbrugsforeningskort’ i emnefeltet og så oplyse det/de mobiltelefonnumre som du ønsker at deaktivere for automatisk kameraparkering i alle Q-Park anlæg, Tilmeld dig Forbrugsforeningens nyhedsbrev og få mere ud af dit medlemskab I vores nyhedsmail får du masser af bonus-tips, gode idéer og tilbud. Du får også at vide, når der er nye butikker med bonus og info om medlemsarrangementer, oplevelser, spændende konkurrencer og andre særlige tilbud. Nyhedsbrevet er til dig, der gerne vil have mest muligt ud af dit medlemskab. Du tilmelder dig på mit.fbf.dk ved at logge ind med dit NemID* på ‘Min FBF konto’. Under ‘Tilmeldinger’ vælger du ‘Tilmeld mig’ under ‘Elektronisk nyhedsbrev’. * ændres til MitID senest den 31.10.22.