dermed adskiller smB sig fra andre producenter, der kun udvikler og producerer dele af teknologien selv. strategien har betydet: — at smB har kunnet holde stykprisen for instrumenterne nede på grund af grundig udviklingsindsats. at smB har skabt et fleksibelt produkt, idet det samme instrument kan bruges til flere forskellige typer af test og analyser – modsat andre produkter på markedet, hvor læger/dyrlæger er henvist til at have flere instrumenter til forskellige typer af blodanalyser. at smB har meget få fejl og reklamationer. desuden kan problemer i både produktion og udvikling løses meget hurtigt. at udvikle helt nye apparater baseret på kerneteknologien (se senere) og nye applikationsmuligheder for det eksisterende produkt. virksomheden er endvidere kendetegnet ved et tæt samspil mellem udvikling og produktion. In-house produktion af virksomhedens særlige engangskassetter betyder, at der er opbygget en stor produktionsmæssig knowhow, der bruges i produktudviklingen. samtidig bruges produktionslinjen til forskellige test og prøveproduktioner af nye produkter og serier. TRIMMET pRODukTION — smB har siden 2007 arbejdet målrettet med at effektivisere og automatisere produktionen – og har blandt andet ansat en ingeniør med speciale i automatisering. smB er gået grundigt til værks og har gennem mindre, dedikerede udviklingsprojekter satset på at automatisere og optimere de enkelte led i produktionen trin for trin. ambitionen har været at bringe automatisering ind i eksisterende delprocesser gennem brug af robotter og anden automatiseringsteknologi – og efterfølgende koble processerne sammen. strategien har været at analysere og forstå delprocesserne i detaljer, før de enkelte dele af produktionen blev automatiseret. herudover har smB løbende arbejdet med at forbedre den sprøjtestøbeteknologi, der ligger til grund for fremstillingen af engangskassetterne til blodprøver. — kuNDEuDVIkLENDE RELaTIONER smB har etableret et tæt samarbejde med en række klinikker i danmark om færdigudvikling og design af sine produkter. virksomheden har blandt andet etableret såkaldte ”review boards” bestående af dyrlæger og veterinærsygeplejersker, som giver feedback på produkternes farve, funktionalitet, overflade, mv. det betyder ifølge smB, at virksomhedens produkter fremstår mere brugervenlige end de fleste konkurrerende produkter på markedet. På salgssiden indgår smB samarbejdsaftaler med distributører og strategiske samarbejdspartnere globalt. et meget væsentligt element i smB’s udvikling har været en strategisk samarbejdsaftale med den amerikanske virksomhed abaxis, der er en af verdens førende virksomheder inden for diagnostisk udstyr. abaxis havde i forvejen et meget stort marked inden for salg af udstyr til dyrlægeklinikker – og havde derfor let ved at markedsføre smB’s produkt til målgruppen. Ifølge smB’s direktør er de strategiske partnerskaber afgørende for smB’s hurtige internationalisering. SpEcIaLISERING 1.4 InvesterIngsstrategI smB’s investeringsstrategi er at investere det frie cash flow i udviklingen af virksomheden. cirka 80 procent (8 millioner kr. i 2013) investeres i forskning og udvikling, mens cirka 20 procent (2 millioner kr. i 2013) investeres i automatisering af produktionen. den ti mand store forsknings- og udviklingsafdeling arbejder på tre forskellige projekter: — udvikling af nye anvendelsesområder for det eksisterende produkt – det vil sige udvikling af nye typer af engangskassetter, der kan bruges til andre typer af blodprøver på dyr og mennesker. udvikling af et nyt instrument, der kan bruges til fødevareanalyser (analyser på væsker i fødevarer), og som er 1.000 gange mere følsomt i sin måleteknologi end det eksisterende produkt. smB er en stærk specialiseret nichevirksomhed, der har valgt at satse på en unik teknologiplatform, der kombinerer viden om biokemi, produktionsteknologi, plast, mikrofluid teknologi og sprøjtestøbning. teknologien kan anvendes inden for en række test og analyseområder rettet mod både dyr og mennesker. STÆRk OG INTEGRERET uDVIkLINGSORGaNISaTION — smB har etableret en stor forsknings- og udviklingsfunktion på ti personer, der blandt andet består af ingeniører, fysikere, biokemikere og kemikere. ambitionen er både IndustrIelle succeshIstorIer 15