ikke patenter, men de recepter, der udvikles, holdes hemmelige, og der arbejdes løbende med en optimering af recepterne. en fleksibel produktion og fokus på at udvikle produkter, der styrker kundernes forretning er kernen i hasle refractories konkurrencefordel i forhold til øvrige konkurrenter på markedet. Konkurrenterne er typisk globale konglomerater, der kontrollerer hele værdikæden fra udvinding af råmaterialer i miner i afrika til storskalaproduktion og installation af de færdige sten i forskellige anlæg verden over. de store mastodonter fokuserer typisk på at udvikle standardprodukter, der har bred anvendelse inden for en række forskellige sektorer, mens hasle søger nicher, hvor de udvikler produkter, der målrettet går mod de mest udsatte områder, hvor kunden er villig til at betale en lidt højere pris for et produkt. ligeledes er der et fokus også på små ordrer, som måske er uinteressante for de store på grund af den lille mængde. 7.3 KonKurrencedYgtIg? hvad gØr hasle reFractorIes Figuren nedenfor giver et overblik over de vigtigste styrker, som gør, at hasle refractories kan konkurrere med store globale koncerner, som dominerer det globale marked. styrkerne er organiseret efter den industrielle stjerne. hOLISTISk FORRETNINGSkONcEpT hasle refractories fokuserer på nicher, hvor kunderne stiller særligt høje krav til ovnenes foring, og hvor det er særligt omkostningsfuldt for kunderne at skulle indstille driften for at gennemføre vedligeholdelsesarbejder. ambitionen for virksomheden er grundlæggende at udvikle produkter, der sikrer kunder længere perioder uden driftstop og styrker rentabiliteten på kundernes anlæg. Hasle refraCtories’ styrker hOlistiskE fOrrEtNiNgskONcEPtEr – – højkvalitesprodukt der sikrer mere effektiv drift af kundernes anlæg Fokus på med kort installationstid og lang levetid sPEcialisEriNg – – eksperter på deres særlig niche specialistviden om varmebestandighed og kemisk resistens kUNDErElatiONEr – – udvikling og test i tæt samspil med kunderne ansvar for kvalitetssikring bagud i værdikæden UDVikliNgsOrgaNisatiON – lille udviklingsafdeling med specialiseret know how – udviklingssamarbejder med ingeniørstuderende triMMEt PrODUktiON – delvist automatiseret produktionsproces med stor fleksibilitet – tæt samspil mellem udvikling, produktion og kvalitetssikring IndustrIelle succeshIstorIer 57