hOLISTISk FORRETNINGSkONcEpT mountain top Industries har været gennem en betydelig udvikling de sidste 20 år. virksomheden var i starten en produktions- og handelsvirksomhed, der importerede produkter til pickups fra new Zealand og usa. gradvist er virksomheden gået over til mere og mere egenproduktion af produkter af høj kvalitet med vægt på blandt andet design, kvalitet, lang holdbarhed mv. I starten blev produkterne primært solgt via eftermarkedet. I takt med bilproducenternes stigende integration af tilbehør i deres originalprodukter har mountain top Industries udnyttet sin knowhow til at blive foretrukken leverandør for flere bilmærker – og til at skabe et stærkere forretningskoncept, der skaber større værdi for kunderne. styrkerne ved mountain top Industries’ løsninger kan ifølge virksomhedens ledelse sammenfattes i følgende punkter: — høj teknisk og designmæssig knowhow, der betyder, at løsningerne kan tilpasses bilproducenternes ønsker og samtidig leve op til markedets krav vedrørende kvalitet, holdbarhed, funktionalitet mv. Fleksible løsninger med påbygningsmuligheder. det vil sige, at kunder og forbrugere kan bygge videre på mountain top Industries’ løsninger. stor produktionsteknisk knowhow, der indebærer, at designmæssigt komplekse produkter i små serier kan produceres med høj effektivitet. ” ”Vores medarbejdere ved godt, at vi leverer et dyrt produkt, der skal være tip top og af højeste kvalitet. Folk er stolte af det, vi laver. Vi er nok mere anarkistiske og mindre autoritære i Danmark – det er vigtigt for en lille virksomhed som vores, der konkurrerer på fleksibilitet og et godt samspil mellem udvikling og produktion.” ”Lønnen udgør en tredjedel af produktets pris. Men vi synes også, at vi får meget for den tredjedel. Vi har nogle meget dygtige medarbejdere, som tager stilling til, om tingene og processerne fungerer optimalt. Vi har ikke meget spild – folk forholder sig til det, de laver.” Adm. direktør Marie-Louise Bjerg, Mountain Top Industries — — samspillet om produktudviklingen foregår typisk ved, at mountain top Industries præsenterer nye idéer til designs for kunderne og derefter modificerer idéerne på baggrund af deres respons. hertil kommer et tæt samarbejde om at tilpasse virksomhedens standardmodeller til de enkelte bilfabrikanters modeller. en af mountain top Industries’ styrker er at tilpasse virksomhedens produkter, så koncepterne virker som en designmæssigt integreret del af bilen. Flere bilfabrikanter udvikler selv designs for ladløsninger og bruger mountain top Industries som partner i udviklingsarbejdet. eksempelvis har volkswagen designet et nyt låg i samarbejde med mountain top Industries i et projekt, hvor mountain top har afsat en medarbejder i to år. opgaven har blandt andet bestået i at skabe et design, som kan fungere teknisk og konstruktionsmæssigt i mountain top Industries’ produktion. en anden kunderelation består i, at mountain top Industries fungerer som lagerhotel for toyotas ladløsninger. SpEcIaLISERING mountain top Industries’ succes og vækst er ifølge virksomhedens ledelse tæt knyttet til opbygningen af tætte partnerskaber med kunderne. der samarbejdes ikke blot om produktudvikling (se næste afsnit), men også om optimering af produktionsprocesser. eksempelvis er der indgået en aftale med nissan om levering af produkter til deres kommende pickups. en del af aftalen er, at priserne på nissans ladløsninger skal reduceres med fem procent årligt de næste tre år. det sker ud fra en forventning om, at produktiviteten i produktionen kan løftes tilsvarende. til gengæld har nissan forpligtet sig til at medvirke til at identificere tiltag, der kan løfte produktiviteten i mountain top Industries´ produktion. der arbejdes med med åbne kalkulationer, som danner afsæt for dialogen med nissans ingeniører. kuNDEuDVIkLENDE RELaTIONER mountain top Industries er afhængig af konstant produktudvikling og har som mål at udvikle et helt nyt produkt hvert år. hertil kommer løbende forbedringer og til-pasninger af produktet til de forskellige bilmodeller. mountain top Industries er en dybt specialiseret nichevirksomheder, der er absolut verdensførende inden for sit kerneområde. vejen dertil har været et snævert og fokuseret produktprogram – og mere end 20 års erfaring med at udvikle ladløsninger. IndustrIelle succeshIstorIer 35