Konkurrencekraft gennem Supply Chain Innovation 4 INTRODUKTION Siden finanskrisens begyndelse i 2008 har danske virksomheder for alvor skullet rebe sejlene for at sikre konkurrencekraft på de markeder, de befinder sig på. Øget globaliseret samhandel har skabt mere konkurrence bl.a. fra producenter fra lavtlønsområder. Forsyningskæder globaliseres i yderligere grad. Råvarer og komponenter købes fra alle kontinenter, bearbejdes på få eller flere kontinenter og sælges igen videre på de samme eller andre kontinenter. Mange virksomheder har derfor, nogle mere eksplicit end andre, været gennem ”make or buy”-analyser med henblik på at identificere, hvad der udgør deres kernekompetencer. Vi har således været vidner til, at virksomheder har outsourcet ikke-kerneområder enten til andre danske eller udenlandske virksomheder. Det er ikke kun produktion, der har stået for skud i denne outsourcing proces. Det er også områder som f.eks. lagerstyring, transport, ordrehåndtering, it-drift, kantinedrift, rengøring, HR, indkøb og bogholderi, der berøres. Senest er det således områder som administrative arbejdsopgaver, vi ser blive outsourcet til f.eks. Indien, i første omgang primært drevet af it-outsourcing. Dette går under betegnelsen Business Process Outsourcing (BPO) (Yang et al., 2007). Men når denne outsourcing er gennemført, er det ikke ensbetydende med, at aktiviteterne er lagt ud for bestandigt. Forretningsmiljøet er præget af så meget dynamik og turbulens, at det begynder at give mindre mening at tale om vedvarende konkurrencemæssige fordele (Porter, 1985). Derimod bør der i højere grad være fokus på midlertidige konkur- rencemæssige fordele (Fine, 1998). Lønniveauer kan således stige i de lande, der er outsourcet til og medføre, at omkostningskalkulen tipper til fordel for en anden forretningsmodel. Kundeporteføljen kan ændre sig, og kunder kan efterspørge mere stabile leverancer, bedre kvalitet og øget fleksibilitet. Leverandørbasen kan ændre sig som følge af konkurser og/eller virksomhedsopkøb. Naturkatastrofer kan indtræffe, som kan gøre det vanskeligt at skaffe bestemte råvarer. Politisk uro i visse områder af verden kan drive priser på råvarer kraftigt i vejret og skabe usikkerhed om produktion og langsigtet tilgængelighed. Ændringer i nationale love om skat og afgifter kan gøre et område, som ellers var attraktivt at arbejde i, mindre attraktivt. Listen er lang med eksempler på forhold og udfordringer, der er med til at skabe dynamik i forretningsmiljøet, og som påvirker virksomhederne og ikke mindst forsyningskæderne. Design og udvikling af forsyningskæder bliver dermed en vigtig dynamisk kapabilitet for virksomhederne. Virksomhedernes evne til at designe, integrere, bygge og re-konfigurere interne og eksterne ressourcer og kompetencer bliver hermed vigtige kilder til konkurrencekraft (Teece et al., 1997). Supply chain-området bidrager også her med vigtige kapabiliteter (Day, 1994; Tracey et al., 2005). Der er således opstået en stigende erkendelse af nødvendigheden af, at virksomheder må innovere for at kunne fastholde og udbygge konkurrencefordele. De tider, man alene kunne klare 10 INTRODUKTION