Konkurrencekraft gennem Supply Chain Innovation Figur 7.39 | Udveksling af viden Samlet Store virksomheder Mellemstore virksomheder Små virksomheder 3,3 Løbende kommunikation af supply chain relateret viden med medarbejdere 3,2 3,1 3,2 Hurtig formidling af succesfuld supply chain praksis blandt virksomhedens funktioner Løbende kommunikation af supply chain praksis med forskellige afdelinger i virksomheden n = 124 1 2 3 3,2 3,1 3,1 3,3 3,2 3,1 4 5 3,4 3,6 7.5.1 | KOMPETENCEUDVIKLING AF SUPPLY CHAIN-MEDARBEJDERE Respondenterne er blevet bedt om at vurdere, i hvilket omfang der er fokus på kompetenceudvikling inden for 10 forskellige områder som vist i figur 7.38. Der er spurgt til, i hvilket omfang de systematisk arbejder med deres supply chain-medarbejdere for at forbedre de 10 områder i figur 7.38. Samlet set er det ikke prangende svar, respondenterne rapporterer på disse kompetencespørgsmål med gennemsnitsscorer fra 3,4, som det højeste, til 2,8 som det laveste. De højeste scorende kompetenceområder, der arbejdes systematisk med, er ”evnen til at prioritere” og ”evnen til at arbejde i teams”. Derefter følger ”evnen til at strukturere leverandørrelationer”, ”supply chain-opmærksomhed” og ”evnen til at træffe supply chain-relevante beslutninger”. Laveste scorer opnås til ”evnen til at lede konflikter”, ”forhandlingsfærdigheder” og ”interpersonel kommunikation”, hvilke alle 3 er meget centrale kompetencer i ledelse af relationer i globale forsyningskæder. Resultaterne vidner om, at der er behov for at sætte ind med uddannelse på de områder, der er listet i figur 7.38. De store virksomheder scorer højere gennemsnitsscorer end de små og mellemstore virksomheder. Igen hænger dette sandsynligvis sammen med, at de har flere ressourcer til at sætte ind på dette område. Ligeledes hænger det sandsynligvis sammen med at behovet er større i store virksomheder, idet deres forsyningskæder, alt andet lige, må forventes at være mere komplekse. Specielt evnen til at arbejde i teams og interpersonel kommunikation er 2 kompetenceområder, som de store virksomheder arbejder væsentligt mere med i forhold til de små og mellemstore virksomheder. Dette kan hænge sammen med, at sådanne kompetencer er mere efterspurgte i store virksomheder, qua deres større kompleksitet. 7.5.2 | UDVEKSLING AF VIDEN Respondenterne er blevet bedt om at vurdere deres virksomheds omfang af udveksling af viden. Der er spurgt ind til, i hvilket omfang virksomheden lægger vægt på løbende kommunikation af supply chain-relateret viden med medarbejdere, løbende kommunikation af supply chain-praksis med forskellige afdelinger i virksomheden og deres hurtighed i formidling af succesfuld supply chain-praksis blandt virksomhedens funktioner. Som det kan ses af figur 7.39, er der opnået gennemsnitsværdier på de 3 spørgsmål fra 3,3 til 3,1. Altså blandede opfattelser af denne praksis. De store virksomheder opnår lidt større gennemsnitsværdier end de små og mellemstore virksomheder, hvor der kan spores en svag sammenhæng mellem virksomhedsstørrelse og praksis. Disse svar indikerer rum for forbedring til at sikre bedre udveksling af viden i den interne forsyningskæde. ANALYSE 85