Konkurrencekraft gennem Supply Chain Innovation Figur 5.1 | Netværksstruktur i forsyningskæder Den fokale Tredje led Andet led Første led UPSTREAM DOWNSTREAM Første led Andet led Trejde led virksomhed Kilde | Arlbjørn et al. (2010a, p. 30) kunder og leverandører på den samme måde. Har man f.eks. 500 leverandører, er der ikke ressourcer til at lede relationerne til alle disse leverandører med samme intensivitet. Det kræver differentieret ledelse. Dernæst indeholder definitionen et proces-fokus – både inden for den enkelte virksomhed som mellem virksomheder. Endelig indeholder definitionen de centrale områder for måling af performance nemlig omkostninger, tider og kvalitet. Et andet forhold ved SCM er, at ledelse af forsyningskæder i virkeligheden ikke er en rammende metafor. Snarere er der tale om et netværk af virksomheder, hvilket er illustreret i figur 5.1. Figur 5.1 viser en simpel netværksstruktur af forsyningskæder. Udgangspunktet er den fokale virksomhed, som er den virksomhed, den konkrete supply chain-praksis anskues ud fra. Fra virksomheden og ud mod kunderne kaldes downstream. Fra virksomheden bagud mod leverandørerne kaldes upstream. Set fra den fokale virksomhed tales der om henholdsvis første led kunder og leverandører, 2. led, 3. led osv. Med den simple illustration i figur 5.1. kan det ses, at nogle forsyningskæder er korte (få aktører fra råvareudvinding til slutbruger) og smalle med få eller kun en enkelt virksomhed i hvert led. Et eksempel CENTRALE BEGREBER 15